Политика обработки персональных данных

Действует с 11 июля 2026 года · Соответствует ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральному закону № 266-ФЗ от 14.07.2022.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и клиентов сайта trustedexperts.ru (далее — Сайт), осуществляемой ООО «Проверенные люди» (далее — Оператор).

Реквизиты Оператора: ИНН 5045075245 · ОГРН 1265000036938 · 142921, Московская область, г.о. Кашира · info@lyudiprofi.pro · +7 968 633-66-52.

Обработка ПДн осуществляется в соответствии с ФЗ-152 от 27.07.2006 «О персональных данных» с учётом изменений, внесённых ФЗ-266 от 14.07.2022. Настоящая Политика размещена в открытом доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 ФЗ-152.

Данные несовершеннолетних. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 18 лет.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы указываете сами — при заполнении формы заявки:

имя;
номер телефона;
описание задачи (если указано добровольно).

2.2. Технические данные — собираются автоматически при посещении Сайта:

данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика, счётчик № 110576390): поведение на Сайте, переходы, UTM-метки рекламных кампаний;
IP-адрес и технические параметры браузера — для защиты формы от спама (ограничение частоты отправки).

Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (состояние здоровья, биометрия и пр.).

3. Цели и правовые основания обработки

Цель обработки	Правовое основание (ФЗ-152)
Рассмотрение заявки, организация выезда мастера	Ст. 6 ч. 1 п. 5 — по инициативе субъекта, преддоговорные отношения
Исполнение договора оказания услуг	Ст. 6 ч. 1 п. 5 — исполнение договора
Веб-аналитика и оценка эффективности рекламы (Яндекс.Метрика)	Ст. 6 ч. 1 п. 1 — согласие / законный интерес Оператора

Автоматизированное принятие решений, влекущих юридические последствия для субъекта, Оператором не осуществляется.

4. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт ПДн третьим лицам. Передача возможна исключительно в следующих случаях:

Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — технические данные посещений. Политика конфиденциальности Яндекса.
Мессенджер уведомлений — данные заявки (имя, телефон, описание) передаются в защищённый внутренний канал связи Оператора для оперативной обработки.
По требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Инфраструктура Оператора размещена на серверах на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется (ст. 18.1 ФЗ-152, ФЗ-242).

5. Сроки хранения

Категория данных	Срок хранения
Данные заявок без заключённого договора	3 года с последнего контакта (ст. 196 ГК РФ)
Данные по заключённым договорам	5 лет с исполнения (ФЗ-402)

По истечении сроков хранения ПДн уничтожаются в течение 30 дней. По требованию субъекта об удалении — в течение 30 дней (ст. 21 ч. 3 ФЗ-152).

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 ФЗ-152 субъект имеет право:

получить информацию о составе и целях обработки своих ПДн;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения недостоверных или незаконно обрабатываемых данных;
отозвать согласие — Оператор прекратит обработку в течение 30 дней (ст. 21 ч. 3 ФЗ-152);
обратиться с жалобой в Роскомнадзор: rkn.gov.ru.

Запросы направляйте на info@lyudiprofi.pro или по адресу: 142921, МО, г.о. Кашира. Срок ответа — 30 дней (ст. 20 ФЗ-152).

7. Меры защиты данных

хранение ПДн исключительно на серверах в РФ (ФЗ-242);
шифрование соединений (HTTPS/TLS);
разграничение доступа — только уполномоченные сотрудники Оператора;
защита формы заявки от автоматической рассылки спама.

8. Уведомление об инцидентах

В соответствии со ст. 21.1 ФЗ-152 при обнаружении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу (утечку) ПДн, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов через портал pd.rkn.gov.ru и предоставляет результаты внутреннего расследования в течение 72 часов.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты вступления в силу.

10. Контакты

ООО «Проверенные люди» · ИНН 5045075245 · ОГРН 1265000036938
142921, Московская область, г.о. Кашира
info@lyudiprofi.pro · +7 968 633-66-52

Дата публикации: 11 июля 2026 г.